Política de Envío
Consulta aquí las políticas de envío de Hospital Capilar ShopProcedimientos, Gestión de envíos y Logística.
Hospital Capilar Shop gestiona sus envíos mediante TIPSA.
El plazo habitual de preparación del pedido es inferior a 24 horas laborables, sin contar fines de semana ni festivos. Una vez entregado al transportista, el plazo habitual y estimado de entrega es de 24/48 horas laborables.
Estos plazos son estimados y pueden producirse retrasos por causas ajenas a Hospital Capilar Shop, como incidencias de transporte, logística, condiciones meteorológicas o fuerza mayor. En estos casos, se informará al cliente, cuando sea posible, de la incidencia y de una nueva fecha estimada de entrega.
Un retraso puntual ajeno a Hospital Capilar Shop no implica automáticamente la devolución del importe, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.
Si es necesario hacer una modificación en el envío una vez que ya se haya realizado la compra pero el paquete aun no ha sido enviado, puedes ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Hospital Capilar Shop en info@hospitalcapilarshop.com
Si en el transcurso del envío, es necesario hacer una cancelación del pedido, consulta nuestra Política de Devoluciones
Seguimiento del pedido
El cliente puede solicitar el número de seguimiento contactando con Hospital Capilar Shop por WhatsApp o en info@hospitalcapilarshop.com
Envío Ordinario
Hospital Capilar establece para sus compras un formato de Envío Ordinario con un coste de 3€ que se añadirán automáticamente en el pedido en el apartado “Carrito” cuando se proceda a realizar la compra.
El coste del envío es válido para toda la Península.
En Canarias y Baleares, el coste fijo de envío es de 15€.
El plazo de envío de productos en esta modalidad es de 24/48h laborables.
Envío Gratuito
Hospital Capilar establece Envío Gratuito para todas aquellas compras con valor superior a 20€
Gestión de envío aplicable en Península.
En Canarias y Baleares, la compra mínima deberá ser de un valor superior a 60€.
El plazo del envío de productos es de 24/48h laborables.